복지나침반 서비스 기획서

1. 서비스 개요

서비스명: 복지나침반
부제: 서울시 AI 복지 매칭 서비스
목표: AI를 활용해 청년에게 맞춤형 복지정책 추천

2. 문제 정의

서울시 복지 예산 17.4조 (2025년), 전체 예산의 40%
자격자 대비 수급률 52% → 48%가 혜택 못 받음
신청 안 하는 이유 1위: "해당자가 아닐 것 같아서" (86%)

3. 솔루션

기능	설명
조건 자동 매칭	AI가 자격요건 자동 분석
맞춤형 추천	40-50개 정책 중 받을 수 있는 것만 제시
우선순위 제시	마감일(30%) + 지원액(40%) + 난이도(30%)
신청 가이드	단계별 상세 안내

4. 타겟 사용자

주 타겟: 청년층 (19-39세)
부 타겟: 전 연령 (확장 가능)

5. 기존 서비스 대비 차별점

구분	서울톡	복지로	복지나침반
검색 방식	카테고리	체크박스	자연어 대화
조건 매칭	X	X	O (AI)
우선순위	없음	없음	있음
소요 시간	10-15분	10-15분	1분

6. 활용 데이터

한국사회보장정보원_복지서비스정보
한국사회보장정보원_지자체복지서비스
온통청년 API